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Plano de Classificação da Informação Arquivística da Administração Local (PCIAAL)
PLANEAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
Planeamento, avaliação e melhoria de serviços
Avaliação do desempenho das organizações
Avaliação do desempenho das organizações
Apreciação, verificação e medição periódica do impacto e do grau de cumprimento de metas e dos objetivos definidos para cada serviço ou unidade orgânica de uma instituição. Inicia com a monitorização e termina com a homologação da avaliação de desempenho da unidade orgânica. Inclui elaboração de relatórios intercalares e de relatório final de desempenho.